EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Pour les articles proposés en précommande, la date ou la période d’expédition estimée est précisée directement sur la fiche du produit. Les produits disponibles immédiatement et les produits en précommande commandés ensemble pourront être expédiés en une seule fois.
Une confirmation d’expédition accompagnée d’un numéro de suivi est envoyée par e-mail dès que la commande est remise au transporteur.
Les délais de livraison moyens constatés après expédition sont les suivants :
France métropolitaine : 3 à 10 jours ouvrés.
Union européenne : Non proposé
International : Non proposé
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité ou les formalités douanières.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être demandés à la réception. Ils restent à la charge du client.
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison. Lorsqu’un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’une absence de retrait, une nouvelle expédition pourra être réalisée après règlement des nouveaux frais de livraison.
En cas de colis perdu, endommagé ou indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous rapidement à l’adresse suivante : bureaulapieuvre@gmail.com. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur et resterons votre interlocuteur jusqu’à la résolution du problème.
Sauf délai différent clairement indiqué lors de la commande, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion de la vente.